Informativa sulla privacy

Il nostro impegno nei confronti della privacy

Illuminas Global (“Illuminas”) è un’azienda esperta in marketing intelligence che impiega metodi scientifici per approfondire i problemi specifici che interessano i propri clienti. Tutte le informazioni fornite a Illuminas vengono utilizzate unicamente a fini statistici o di ricerca legittimi e non daranno mai luogo a tentativi di vendita. Ci atteniamo scrupolosamente alle procedure e alle linee guida che rispettano il diritto del partecipante alla privacy ed estendiamo le garanzie riportate di seguito a tutti i sondaggi:

Notifica

Per ottenere la collaborazione del partecipante, non utilizziamo informazioni fuorvianti sulla natura della ricerca o sull’uso che verrà fatto dei risultati.
Non invieremo e-mail non richieste e l’indirizzo e-mail del partecipante non verrà comunicato a terzi per questo scopo. Qualora in futuro intendessimo inviare una e-mail o contattare il partecipante con altri metodi, gli chiederemo a tale proposito un’autorizzazione esplicita.
In alcuni rari casi, è possibile che vengano utilizzati cookie (informazioni che i server web inviano al file del browser quando l’utente visita un sito web e che, alle visite successive, consentono al sito web di rilevare se è presente un cookie nel file del browser) e altri dispositivi analoghi, con moderazione, per eseguire il controllo della qualità, la convalida o per evitare di proporre lo stesso sondaggio. È possibile configurare il browser in modo da ricevere una notifica quando i cookie vengono inseriti nel computer o in modo da rifiutare del tutto i cookie.
Illuminas utilizza una rete di fornitori esterni per l’elaborazione e l’analisi dei dati che, per contratto, è tenuta a utilizzare le informazioni del partecipante unicamente a fini statistici e di ricerca.

Scelta

Nel caso in cui il partecipante decida di non rispondere più a sondaggi futuri, è tenuto a comunicarlo contattandoci via e-mail all’indirizzo [email protected] o scrivendoci all’indirizzo riportato di seguito. Il nostro obiettivo è quello di rispondere a tutte le e-mail entro un giorno lavorativo, ma è necessario attendere 1-2 settimane per la rimozione completa dei dati.
Tutte le informazioni fornite dal partecipante sono riservate e registrate in forma anonima. In qualche raro caso, è possibile che venga chiesta al partecipante l’autorizzazione a utilizzare determinate risposte in una forma che consenta la sua identificazione personale. In tal caso, queste informazioni verranno diffuse solo dopo avere ottenuto il consenso esplicito del partecipante e soltanto per le finalità dichiarate.
La collaborazione del partecipante è sempre volontaria. In qualunque momento dell’intervista o del sondaggio, o successivamente, il partecipante ha la possibilità di chiedere la distruzione o la cancellazione totale o parziale delle sue informazioni. Qualora la richiesta sia ragionevole e fattibile, verrà accolta.
Il partecipante avrà sempre l’opportunità di scegliere di non partecipare prima che le sue informazioni personali siano (1) divulgate a terzi (diversi da agenti che operano sotto la nostra supervisione), o (2) utilizzate per uno scopo materialmente diverso da quello per cui sono state originariamente raccolte o successivamente autorizzate dal partecipante stesso. L’unica eccezione a questa scelta per le informazioni personali sensibili e non sensibili può verificarsi nel caso in cui ci venga richiesto di divulgare le informazioni personali ai sensi di un decreto governativo o di un ordine giudiziario, della legge o di un regolamento volti a soddisfare requisiti relativi alla sicurezza nazionale o delle forze dell’ordine.
Non proponiamo intenzionalmente i sondaggi ai minori di 15 anni senza aver ottenuto prima l’autorizzazione di un genitore o del tutore.

Trasferimento dei dati

Tutti i terzi sono tenuti per contratto a tutelare e a mantenere intatte le informazioni.
Per contratto, i terzi sono tenuti a utilizzare le informazioni fornite unicamente a fini statistici o di ricerca. Non è consentito utilizzare le informazioni del partecipante in alcun altro modo.
Potrebbe essere chiesto a Illuminas di comunicare informazioni personali in risposta a legittime richieste provenienti da pubbliche autorità, inclusa la necessità di soddisfare requisiti relativi alla sicurezza nazionale o all’applicazione delle leggi vigenti.
Nei casi di successivo trasferimento a terzi dei dati di cittadini dell’Unione Europea e della Svizzera ricevuti ai sensi dello scudo UE-USA per la privacy o dello scudo Svizzera-USA per la privacy, la responsabilità continuerebbe a mantenersi in capo a Illuminas.

Accesso

Le informazioni raccolte da Illuminas vengono elaborate unicamente a fini statistici e di ricerca.
Se il partecipante desidera accedere, modificare o confermare che Illuminas dispone dei dati personali ad esso relativi, o se desidera correggere o eliminare i propri dati personali qualora essi non siano accurati, è tenuto a notificarcelo all’indirizzo [email protected]. Risponderemo alla sua richiesta in tempi ragionevolmente brevi.
In caso di dubbi o domande, scrivere a [email protected].

Sicurezza

Il nostro sito web e la nostra rete interna sono dotati di misure di sicurezza atte a proteggere i dati in nostro possesso contro perdita, uso improprio e alterazione.
Solo il personale autorizzato e i partner vincolati contrattualmente possono accedere alle informazioni fornite dal partecipante. L’accesso è consentito unicamente per motivi legati a ricerca, analisi statistiche e controllo della qualità.
I dati personali vengono conservati per i dodici (12) mesi successivi al completamento del progetto, o fino a quando il loro mantenimento si riveli necessario per gli scopi per i quali essi sono stati originariamente raccolti.
Illuminas si impegna a non vendere o noleggiare le informazioni personali identificabili a terzi.
In caso di riorganizzazione, fusione o vendita, è possibile che i dati personali vengano trasmessi ai terzi interessati.
Illuminas non ha mai accesso alle informazioni relative alle carte di credito personali.

Integrità dei dati

Illuminas è tenuta a elaborare le informazioni personali esclusivamente in maniera compatibile e pertinente alle finalità per cui tali informazioni sono state raccolte o per cui ha ricevuto l’autorizzazione dal partecipante.
Illuminas è autorizzata a raccogliere esclusivamente informazioni non sensibili sotto forma di informazioni di contatto (ad es. nome, indirizzo e-mail) ai fini della propria ricerca.
Illuminas è tenuta ad adottare misure ragionevoli atte a garantire che le informazioni personali siano precise, complete, aggiornate e affidabili per l’uso a cui sono destinate.

Applicabilità

Illuminas utilizza un approccio basato sull’autovalutazione per assicurare la conformità all’informativa sulla privacy e verifica periodicamente che tale informativa sia accurata, completa relativamente alle informazioni che è destinata a coprire, messa in evidenza, applicata nella sua interezza, accessibile e conforme ai principi stabiliti. Invitiamo le persone interessate a segnalare eventuali dubbi utilizzando le informazioni di contatto fornite. Esamineremo i problemi e cercheremo di risolvere i reclami o le controversie relativi all’uso e alla diffusione di informazioni personali in conformità ai principi stabiliti.
Se la conferma formale della ricezione del reclamo non viene ricevuta, o se il reclamo non viene risolto in modo corretto, è anche possibile inoltrare lo stesso a Privacy Trust, un ente terzo indipendente. Per presentare un reclamo, visitare il sito https://www.privacytrust.com/drs/illuminas. Infine, come ultima opzione e in situazioni limitate, i cittadini dell’Unione Europea possono cercare una soluzione rivolgendosi al Privacy Shield Panel, un meccanismo di arbitrato vincolante.

QUALI DATI PERSONALI VENGONO RACCOLTI ED ELABORATI?

I dati personali raccolti ed elaborati possono includere il suo nome, indirizzo, numero telefonico, indirizzo e-mail, data di nascita e altre informazioni simili. Illuminas potrebbe raccogliere i dati personali direttamente da lei, nel momento in cui li fornisce volontariamente a Illuminas, oppure potrebbe ottenere i dati personali dai nostri proprietari di panel, clienti di panel o da società di ricerche di mercato che hanno ottenuto il consenso del partecipante. Per i membri di un panel appartenenti a gruppi facenti parte di uno dei nostri proprietari di panel, Illuminas raccoglierà i dati in accordo alle istruzioni da essi fornite.
Illuminas potrebbe anche ottenere i dati personali da un proprietario di database che ci abbia garantito che le proprie basi di dati comprendono solo individui che hanno fornito il consenso all’inclusione nelle stesse e alla condivisione dei propri dati. Infine, Illuminas potrebbe raccogliere e utilizzare i dati personali ottenuti da fonti pubblicamente disponibili, come gli elenchi telefonici.

CHE INFORMAZIONI VENGONO RACCOLTE DALLE TECNOLOGIE AUTOMATIZZATE?

Illuminas potrebbe raccogliere alcune informazioni in modalità automatizzata. In base al paese cui vive, tali informazioni potrebbero essere considerate come dati personali. Tali informazioni includono, in via esemplificativa ma non esaustiva, informazioni sul suo dispositivo e sulle capacità dello stesso, inclusi, in via esemplificativa ma non esaustiva, il sistema operativo del dispositivo, le informaizoni sui cookie, l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il tipo di browser e altre informazioni che da sole o congiuntamente potrebbero essere utilizzate per identificare in modo univoco il suo dispositivo.

Modifiche

Occasionalmente, è possibile che questa informativa sulla privacy venga modificata nel rispetto dei requisiti dello scudo per la privacy. Le eventuali versioni modificate della presente informativa verranno pubblicate su questo sito web. La presente versione dell’informativa sulla privacy di Illuminas è stata modificata il giorno 25 maggio 2018.

Impegno per la protezione

Conformemente al nostro impegno atto a tutelare la riservatezza dei dati personali dei partecipanti, Illuminas si attiene ai sette principi relativi alla privacy e ai sedici principi supplementari della struttura dello scudo UE-USA per la privacy e dallo scudo Svizzera-USA per la privacy sviluppati dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, in accordo con la Commissione europea e l’Amministrazione svizzera e sotto la giurisdizione della Commissione Federale per il Commercio. Per ulteriori informazioni sul programma relativo allo scudo sulla privacy e per visualizzare la certificazione di Illuminas, visitare il sito https://www.privacyshield.gov/.

In accordo con i principi stabiliti dallo scudo UE-USA e Svizzera-USA per la privacy, Illuminas si impegna a risolvere i reclami relativi alla privacy del partecipante o alla nostra raccolta e utilizzo delle sue informazioni personali. I cittadini dell’Unione Europea o della Svizzera che avessero la necessità di presentare domande o reclami riguardanti la presente Informativa sulla privacy dovranno contattare in primo luogo Illuminas, all’indirizzo:

Oggetto: Privacy Shield
Jacob Manhart
3801 S Capital of Texas Hwy Suite 200
Austin, Texas 78704
Stati Uniti d’America

Illuminas si è inoltre impegnata a riferire i reclami relativi alla riservatezza presentati in base allo scudo UE-USA per la privacy e allo scudo Svizzera-USA per la privacy e non ancora risolti al Programma per lo Scudo della privacy di INSIGHTS ASSOCIATION, un’associazione senza scopo di lucro operante per la risoluzione alternativa delle controversie, con sede negli Stati Uniti e gestita da Insights Association. Nel caso in cui non riceva un tempestivo messaggio di accettazione del suo reclamo, o se questo non viene gestito in modo soddisfacente, visiti la pagina http://www.insightsassociation.org/get-support/privacy-shield-program/privacy-shield-eu-swiss-citizens-file-complaint per ottenere maggiori informazioni e per inoltrare il reclamo. Questi servizi di risoluzione delle controversie vengono forniti a titolo completamente gratuito per il partecipante.

Al verificarsi di alcune specifiche condizioni, i partecipanti possono richiedere un arbitrato vincolante al panel per lo scudo per la privacy creato dal Dipartimento del Commercio degli Statu Uniti e dalla Commissione europea.

Informazioni di contatto

Il partecipante può contattarci scrivendo all’indirizzo e-mail [email protected] o all’indirizzo postale all’attenzione di: Privacy Policy 3801 South Capital of Texas Hwy, Ste 200, Austin, TX 78704 per esprimere o affrontare eventuali dubbi relativi a un singolo sondaggio o per domande inerenti alle nostre pratiche di ricerca generali. Siamo membri della Insights Association e applichiamo il loro codice di condotta per le ricerche di mercato. Inoltre, tutti i sondaggi vengono condotti in conformità alle disposizioni del Codice internazionale ICC/ESOMAR per le pratiche di ricerca sociale e di mercato.